05款捷达在冷起动时经常熄火或者抖动,只有对发动机电脑板进行升级后才能根除这个毛病。昨天,本报报道引起了杭城众多捷达车主的共鸣。这一情况表明,05款捷达冷起动的毛病很可能是一个普遍现象。同时,杭城几家一汽-大众4S店昨天都表示,车主如有需要,可以免费进行电脑板升级。
众车主我们遇到了同样的问题
昨天很多读者反映,他们的捷达车也遇到了类似的毛病:冷起动时要么容易熄火,要么就出现抖动。
翁先生的捷达都市春天(05款)是2005年6月买的。翁先生说,买来时没发现什么问题,但是没过几个月,车在冷起动时就出现了熄火现象,去4S店询问,4S店的维修人员说可能是翁先生的开车习惯不好或是点火线圈有积炭。翁先生认为自己开车没什么问题,都是按要求保养的,还按要求清洗了点火线圈,但是冷起动的故障并没有排除。“现在,我每天早上发动车后,都不敢先开空调,而是先加油门,只有这样才能保证不会熄火,等车热了之后才能正常使用。”翁先生说,他去4S店问了好几次,维修人员一直没有给他一个明确的解释,“好像是在故意回避问题。”
董先生的车也是05款捷达都市春天,是2005年10月买的,“开始时,车很顺利地就能起动,但是到了2006年车子跑了3000公里后,发现车一打起来就熄火,如果不加油门就会出现怠速不稳,车子还会抖动。”董先生疑惑不解:“为什么车一热起来就不再出现这个问题了?我一直用93号汽油,开始我以为是点火线圈有积炭造成的,但是清除了积炭,问题依然没有解决。现在车已开了两万多公里,这个毛病一直存在,只要是冷车起动,肯定就不行,所以我一般都要轰几下油门才行。”
不仅2005年买的捷达有这个问题,好几辆今年买的捷达据说也出现了同样的问题。王先生说,他的捷达是今年3月买的,现在开了5000公里,从4000公里开始,冷起动时就会自动熄火。今年4月买车的朱先生也遇到了这个问题。
截至昨天发稿时,共有10多位捷达车主来电投诉遇到了同样的问题。很多车主说,看了本报报道才知捷达冷起动熄火是个普遍现象。一位许姓车主说:“原来以为冷车起动熄火是捷达的特性,现在才知道是一个毛病。”
4S店可以免费升级电脑板
在反映冷车起动遇到问题后,捷达车主们纷纷询问:怎样才能彻底解决这个毛病?很多车主担心,电脑板升级后是否真的能根除冷车起动熄火的毛病,车子过了保修期4S店会不会另外收费。
为此,记者昨天采访了两家一汽-大众4S店(浙江一汽和浙江宝通)。两家店的售后服务经理均表示,对捷达的电脑板升级比较简单,不涉及材料费,一般不向客户收费,如果客户一定要升级需要预约。
浙江宝通表示,迈腾上市后,一汽-大众的电脑诊断系统版本升高了,而对捷达的电脑板进行升级的诊断系统版本较低,需要借来使用,并专门抽出一台电脑做这项工作,所以客户一定要预约。浙江一汽虽然有现成的系统,但表示也需要预约。
业内人士
根源可能是南方的油品质量
在昨天的采访中,一家4S店的售后服务经理在分析这一问题时认为,根源可能在南方的油品质量上。
该售后服务经理说,南方的汽油油品质量参差不齐,05款捷达使用的是新款RSH发动机,这个发动机达到欧Ⅲ排放标准,对油品质量要求相对更严格,“如果油品质量不高,再加上是冷车,汽油的挥发就会受到影响,部分汽油不能正常气化,而汽油只有汽化后才能点燃,这样就会使发动机供油不足,进而出现熄火或者抖动现象。”
他解释,电脑板升级,主要就是针对油品的状况调整发动机喷油的时间和点火的时间,使两者的配合最优化,让汽油更多地气化,从而被点燃。
这位售后服务经理表示,这个毛病多出在南方,因为北方多用乙醇汽油,“而且一般是经常跑市区的捷达车,长期跑市区容易形成积炭,更容易导致冷起动故障,经常跑长途的车一般不存在这个问题。”
记者问,第一个向本报投诉的朱先生按照4S店的建议改用97号汽油后,为什么情况丝毫没有好转?该售后服务经理说,并不是标号高,油的质量就好。
然而,对于其他品牌车型的发动机为何在南方没有出现这一毛病,该售后服务经理没有解释。
对于升级后捷达的排放标准会不会降低,另一家4S店的售后服务经理表示,没有测试过,无法作出回答。