保时捷中国回应“地图门事件”

　　未能给出提供地图光盘的具体时间表

　　在每日商报和杭州交通91.8电台《我的汽车有话说》栏目的持续关注下，保时捷中国昨天对本报就“地图门事件”作出回应：确认目前保时捷销售的所有车型在中国大陆都不支持导航功能，但并未给出提供中国地图光盘的具体时间表。

　　导航仪何时可以正常使用？

　　回复：目前没有具体时间表

　　在“地图门事件”中，保时捷车主们最关心的是，保时捷方面何时能为他们提供中国地图光盘，以确保PCM(保时捷通讯管理系统)中的导航功能正常使用。

　　昨天下午，保时捷在中国大陆以及香港和澳门地区的进口总代理——保时捷中国(即捷成(中国)汽车销售有限公司)公关部的李正豪给本报记者发来一封电子邮件，就“地图门事件”向媒体作出回应。

　　李正豪表示，PCM是保时捷通讯管理系统，它是车载电话、CD、电台、倒车影像、电视以及GPS等功能的载体，具体功能需根据客人要求的配置以及各市场的具体情况而定。因为“目前保时捷销售的所有车型中的PCM保时捷通讯管理系统在中国大陆都不支持导航功能”，所以“目前保时捷销售的所有车型在中国大陆都不支持导航功能”。

　　保时捷何时才能保证中国用户的导航功能能正常使用？李正豪没有给出时间表，他表示：“保时捷德国正在就新车型的导航功能技术问题做积极研究……在确保导航功能可以在中国大陆正常使用后，才会公布具体时间表。”

　　如何确保保时捷车主的权益？

　　回复：将加强销售管理

　　包括寿先生等保时捷车主在内，目前大家最关心的问题是，保时捷将如何来解决他们目前面对的问题，来保证他们的使用权。

　　李正豪表示，该公司将积极联系车主，努力做好解释工作。至于如何解决国内各地保时捷用户的投诉，他没有给出具体措施——此前曾有车主提出，先由保时捷销售中心为车主提供外挂导航仪作为过渡。

　　不过，李正豪表示，为了确保对中国消费者的承诺，保时捷将进一步加强销售团队的管理，“在消费者购车之前确保消费者明确知道关于选配件的全面信息。”

　　针对保时捷中国的回复，昨天下午，记者将消息提前告诉了几位保时捷车主。车主们均表示，这份回复表明保时捷方面终于有了积极态度，但他们更加期待具体的解决措施。