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新买的卡宴行驶中方向盘抱死 车主投诉有质量问题

2017-04-28 15:35 来源: 浙江在线 记者 王丽晴

  浙江在线杭州3月14日讯(浙江在线记者 王丽晴)买来一个月不到的保时捷卡宴出问题了!昨天,车主黄先生向浙江在线汽车频道打来维权投诉电话,称自己还未上牌的保时捷卡宴,在正常行驶的过程中突然方向盘抱死,无奈叫了保时捷救援电话才将车子安全移走。

  据黄先生回忆,3月13日晚上,黄先生刚从杭州一路高速回到嘉兴,行驶在城市道路的过程中,突然感觉方向盘变重,然后就左右转向失灵动不了了,“救援人员来移车子的时候,很艰难地才把车子弄上救援车!”黄先生告诉记者。

  车主投诉:

  行驶仅1400公里的卡宴方向盘抱死

  提车不到一个月,新车就出现问题,这样的事情换到谁身上都会觉得不舒服。

  “前一刻我刚好从高速公路上下来,现在想想真是后怕,要是在高速上发生这一幕,那后果真的很严重。”黄先生对记者说,“本来开着新车高兴的心情一下子没了。”

  据黄先生介绍,新车是2月24日他在嘉兴保时捷中心提的,到现在还没上牌,也才开了1400公里出头。

  “我觉得一辆新车出现这样的问题是不正常的,我怀疑这车有质量问题,这样的安全隐患是致命的!而且,保时捷这么大的品牌,卡宴的车价也不是小数目,还没上牌就出现这样的问题真的是很无语……”显然,这辆新入手不到一个月的卡宴,对于黄先生而言已经不是他的爱车了。

  4S店回复:

  周五前给客户检测结果正在走流程

  在接到黄先生的投诉后,浙江在线记者也是第一时间联系了黄先生购车的嘉兴保时捷中心。

  该店市场经理陈经理表示,对于黄先生所投诉的事件,目前已经在走流程,给车子进行相关的检测工作,但具体的检测结果需要三天左右才能出来。

  当记者追问为什么刚提的新车会出现方向盘抱死的情况时,陈经理表示目前不清楚情况,但保时捷中心有这样的技术能力去查清原因。

  至于车主提出的退车一事,他也直言目前车子正在做全面的检查,后续如何处理还得等结果。据陈经理介绍,类似车主黄先生这样的问题他们也是第一次遇到。

  关于本次保时捷卡宴行驶1400公里出现方向盘抱死的事件,浙江在线汽车频道也会持续关注。

责任编辑: 王丽晴
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