浙江在线 > 汽车频道 > 汽车维权 > 维权曝光 正文

宝马X5陷入“质量门”:高速自燃烧成骨架 4S店翻脸不认第三方鉴定结果?

2018-06-21 16:42 来源: 93车世界

  “整辆车烧起来,交警一直说,你人快跑,往后跑两百米。”当李先生回想车辆起火事件,自己仍然心有余悸。2018年4月2日,他开着自己的爱车宝马X5行驶在杭甬高速的时候,车子底盘突然冒烟,随后就自燃烧毁,只剩下车架子了!

  这辆宝马X5是李先生花了94万多从宁波宝诚宝马4S店购买的买的,目前车子已经行驶有2年半共6万多公里,定期在4S店保养,也没出什么问题。4月2日当天,李先生开车行驶在杭甬高速上,从大隐上高速到绍兴曹娥江大桥不到500米,车子突然出现了问题,车子电脑板上显示出车子四个轮胎有点缺气,立马把车停到隔离带旁边,停好后下来看到车子底部冒烟。李先生表示,不到一分钟车辆开始起火,火势越来越大,自己都顾不上灭火,等到消防人员来到现场把火扑灭,已经烧毁剩下车架子了。

  李先生与宁波宝诚宝马4S店协商后,由宁波宝诚4S店与太平洋保险宁波分公司共同委托第三方检测机构苏州华碧微科检测技术有限公司进行起火原因鉴定。

  5月18日鉴定结果出来了,李先生“火”了。检测报告中显示,宝马X5车辆可排除油路故障、气路故障、外来物、底盘受损引发车辆起火的可能,该车起火与底盘电气故障有关。

  第三方检测机构观点

  随后,我们的记者电话联系了第三方检测机构,苏州华碧微科检测技术有限公司工作人员表示,这个车是不是存在质量问题是没有技术手段来进行鉴定的,过火车是没法判定质量问题的,不像是新车,新车有判定质量的条件。

  律师观点

  《小崔热线》特约律师浙江一墨律师事务所孟令大认为这份鉴定报告排除了外来作用引发自燃的可能,确认了是底盘电气故障,说明了原因。从证据举证角度出发,除非车商能够证明消费者对底盘电气做了改装,否则就要承担不利后果。

  4S店观点

  宁波宝诚宝马4S店市场部范经理表示,该鉴定报告并无明确表述此次自燃事件是宝马车辆质量问题导致。与此同时,在收到该鉴定文书20个工作日内,若对鉴定文书有异议,宝马厂家可以申请鉴定复核,所以还需要宝马厂家技术人员进行技术检测再做回复。

  李先生认为底盘线路短路造成的自燃,这明显是车子本身质量问题。自己没投自燃险,希望4S店能够赔付一辆新车,同时补偿这段时间的误工费。但是4S店的回复,让李先生并不满意,他觉得4S店是在拖时间,不认可检测报告!

  做一个假设,假如厂家方面不认同结果,推翻第三方检测,难道又要找第三方吗?作为消费者,是相信厂家和4S店的说法呢?还是相信公平公正的第三方?

责任编辑: 王丽晴
分享到:
版权说明
凡注有浙江在线或电头为"浙江在线"的稿件,均为独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留电头。联系电话:0571-85311026。
260*150img 260*150img
新闻热线:0571-85311026 业务热线:0571-85311336