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电销、网销、直销,买车险你选哪一条路?

来源: 温州都市报   作者: 一丹   2014年05月14日11:39:28

  车险马上就要到期的陈女士最近很是困惑:半个月前,保险公司就不断打来电话提醒续保;4S店的工作人员也是电话不断;还有身边做保险的朋友,也一再敦促。车险到底通过哪种途径购买比较划算?

  陈女士首先对比了电话车险和4S店续保人员发来的保费,交强险和车船税两项价格是一样的,而机动车损失险、第三者损失险(20万)和这两项的不计免赔一共相差将近400元。之后,陈女士上了“淘宝网”计算车险价格,发现网销价格和电话车险是一样的(满2000元送10000集分宝,相当于100元,但只可在淘宝消费)。虽然4S店表示可以赠送小保养(不含工时费)一次,但陈女士依然选择了价格略低的电话车险,“就算送保养,我还是觉得选择价格低一些的电话车险比较实惠!”

  1 如何选择车险,看车主的想法

  每位车主一定都有接触过各种不同方式的车险推销的经历。在车险行业中,通过电话销售保险的叫电销,通过网站推销保险的叫网销,而通过业务员代理的就叫直销。

  其实有过陈女士这样情况的车主还不少。车险要到期了,保险公司业务员接二连三地打电话过来推销,甚至热心地把保费算好发过来。但是与通过电销和网销购买车险相比,保险公司业务员的报价偏高一些,直销、网销、电销,三种车险购买方式,该如何选择?主要看车主个人的想法。

  市民刘先生则表示,他的车已经买了四年,这四年都是在4S店保的车险,“一来方便,我的车一年做一次保养,保养的时间一到就意味着车险的时间也到了,去做保养顺便把保险买了,也省事。二来在4S店买了保险还送保养(不含工时费),价格算起来不会贵太多!而且如果车子出险,定损、维修、理赔等出险后的一切善后工作,都可以由4S店负责,这些琐碎的流程,对上班族来说,省时省力,很方便。”

  2     电销虽便宜,直销附赠优惠也赢得不少客户

  在2007年之前,多数的车险销售都是直销。而随着2007年2月平安车险顺利拿到电话销售的牌照之后,电销开始逐渐火热起来。

  与直销相比,电销最大的优势在于便宜。因为直销主要依靠保险业务员销售或者车行代理等方式,因此在中间环节上需要一些费用的支出,所以直销的价格比电销更高一些,正常都在15%左右。电销优惠主要是在商业险的部分,车船税和交强险是没办法优惠的。这样算起来,3000元的保险费,大概会有300元左右的差额。

  虽然直销价格上没有优势,但车险直销通过“真情牌”和其他附赠优惠,同样也能赢得不少的客户。因为通过直销购买车险,出险之后保险业务员会帮车主代办理赔事项,车主只需等待理赔款到账就可以了,方便许多。而且不少车行还推出续保送保养等活动吸引客户。

  近日,温州华通丰田就推出了2014年续保特惠季活动。5月~7月活动期间,凡一汽丰田车主在温州华通丰田续保,均有机会获得一年免费保养的机会。活动内容包括:在温州华通丰田续保车辆,即可获得市内免费抢修一次(含拖车),一年两次全车检查,投保三责、车损、不计免赔险即可获得温州华通丰田提供的一年免费保养,还有免费抽奖资格。

  今年五十来岁的吴先生表示,他的车险一直是通过业务员直接办理的,“通过电话办理车险,没有看到业务员本人,总觉得没什么安全感,还是觉得直接通过业务员办更踏实一些。”

  此外,随着电销、网销业务的扩大,直销的价格也在不断下降,有些甚至可以达到和电销、网销的价格相近。

  3      网销渐成车险主要渠道

  近两年来,随着网络购物的普及,购买车险的渠道又多了一种,那就是网销,目前包括中国平安车险、太平洋保险、中国人保等多家主流保险公司都已经开通了网络购买车险的渠道。而网销有两种方式,通过保险公司的官网购买或者通过第三方平台如淘宝等网站进行购买。

  记者在淘宝网输入“车险”进行搜索,然后选择自己所要购买的保险公司进入保险计算的页面,选择自己准备购买的车险,次年的保险报价就一目了然。

  相比于直销,网销同样有和电销相同的优惠。据记者通过实际操作得到的数据,网销的价格大概也比直销优惠15%,和电销的优惠力度差不多。同时与直销相比,网销还有一个最大的优势就在于车主可以根据自身的需求选择险种,给了车主最大的自由权。

  虽然都是新兴的销售渠道,网销和电销相比也有着自己的优势,一是多数网销都是通过保险公司官网购买,降低了车主遇到虚假销售、诈骗的风险。此外,从效率上看,网销也比电销更加便利一些,通过电话投保车险,至少需要经过等待接通、信息核对、报价反馈、上门收费、保单递送等环节,而网销当天就能通过网银等手段完成保费支付,快递上门就能拿到保单。

编辑: 于妍   标签:车险 哪种便宜

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