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车费497元 吓坏女乘客

手机网络约了一辆车 司机还没到 交易已完成

来源: 都市快报   作者:   2016年04月29日07:40:49

  昨日18:16,方女士来电:今天下午3点,我在浙江广播电台这边用手机约了一辆车去三里亭,我等了一分钟都不到,系统就显示有人接单。可大约过了3秒钟,又显示交易已经完成,扣款497元,其中490元是高速交通费,7元是最低消费金额。

  这也太夸张了,我人都没上车,就扣我钱,还扣这么高的费用,这497元,我打半年车都不要这么贵吧。我向约车公司投诉,工作人员说要去核实一下,再给我回复。我在想,这是不是约车系统存在了什么漏洞啊。

  85100000热线陈筱妍:方女士28岁,在学校从事行政工作,由于学校的活动安排,昨天去了浙江广播电台录音。下午3点左右,方女士走出电台大门,通过手机软件预约了一辆车回三里亭的家。“其实平时我很少叫车的,都是坐公交车出行,昨天还是第一次去广播电台,考虑到对那里的公交线路不太熟悉,才决定叫车回家。”方女士说。

  预约了还不到一分钟,就有一位司机接了单(显示车辆为白色奥迪A4)。正当方女士满怀希望地等待司机接驾,手机的App系统却自动跳到了本次行程交易完成的页面,并提示自动扣款497元。这着实让方女士吃了一惊。“还未等到司机就被告知交易完成,这497元,得开多远的路啊,明显不是正常的交易。”方女士说。

  方女士马上联系了司机,但电话无人接听,等了许久,也未见预约的车辆到来。

  这家网络约车公司回复:这个情况我们已经做了记录,调查核实后会给予回复。今后我们会对系统加强维护,对司机加强管理。

  截至昨晚7点,这家网络约车公司仍没有和乘客方女士取得联系。

编辑: 范国飞   标签:专车 司机 收费

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