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地铁票正在变革 杭州试水“互联网+地铁”商业新模式

放大招!支付宝买地铁票送沿线美食店代金券

来源:杭州网-都市快报  作者:  2016年11月29日09:12:35

  对于一个吃货来说,从来不关心找不到吃的地方,重要的是钱包里有没有足够吃美食的钱。可以避免拥堵的交通,坐着地铁就能吃到食物,这就是吃货简单的幸福,如果再加上免费送的优惠券,简直不能更好了。

  随着支付宝的“线上购票,线下取票”模式在杭州地铁所有站点全部上线试运行后,地铁和支付宝、口碑再次放出大招,推出“一站一美味”试点活动。

  坐着地铁吃大餐附上优惠代金券

  山葵家、汝拉小镇、三上日料头批试水

  刚和“双十一”分手的小汪,最近过得有点“惨”,钱包瘪了,邮箱里躺着一堆卡账,出门吃个美食都要算了又算。上周末,外地的朋友来玩,小汪已经准备好再次“大出血”请客吃饭了,结果在帮着买地铁票的时候,发现了“好东西”。

  “支付宝买地铁票的那个页面,买完票后会跳出一个活动页面,里面全是地铁沿线的美食店,还附送代金券。请客吃饭必需品啊。”小汪兴冲冲地拿着两张代金券,拉着朋友去4号线景芳站旁的火锅店吃吃喝喝了。“这样的好东西当然要和大家分享。”

  店家真的那么大方送钱给大家?有便宜可不能放过啊。

  打开手机支付宝,在“城市服务”板块中找到“购买地铁票”选项,选择了站点名后付钱,会跳出活动页面,上面会轮番跳出1、2、4号线运营站点地图,长长一页,一旁还配上各个站点旁的标志性建筑。

  每个站点前后都有一个美食商家的店标,点击店标后就会跳出现金券领取页面,点击领取后这钱就存入你的支付宝钱包,然后等去该美食店吃饭时,用支付宝支付时就会自动抵价了。

  除了线上享受优惠,线下当然也要跟上。昨天在1号线武林广场站的支付宝线下取票机旁,宣传海报已经张贴好了,扫一扫海报上的二维码,武林站旁附近参与活动的美食店就会跳出来,选择心仪的店后就可以拿到代金券了。

  究竟是谁那么好送这样一份冬日大礼?我们从杭州地铁打听到,这次活动是支付宝、口碑和地铁联合推出的,山葵家、汝拉小镇、三上日本料理、院子餐厅等46个杭州知名餐饮品牌都积极参与其中,成为第一批试水的商家。

  互联网+地铁的推进

  支付宝相关人员表示,在口碑客平台基础上,支付宝以城市服务场景为入口,建立新的盈利点,向更多基于地理位置的行业做出深度发展。据了解,杭州1号线、2号线、4号线全部支持支付宝内购买地铁票,线下取票,用户已经养成了良好的移动购票习惯,这也是活动得以进行的强大基础。

  据了解,杭州地铁购票电子支付项目自2016年8月份投用以来,截至11月22日,支付宝(手机购票)总出票量约为135.5万张,日均出票15054张,较开通初期增长了2.1倍。

  此次“一站一美味”活动的开展,是杭州“互联网+地铁”生活的再升级,对乘客而言,除了可以方便购买地铁票外,也可以享受更多的增值服务了,创建了一种全新的地铁运营商业模式。

  和以往模式不同的是,通过地铁票购买发放优惠券的形式,不仅能激发用户的消费欲,从线上直接导流到线下,还可以对用户进行更为细致的分层,比如可以知晓喜欢乘坐地铁出行的用户群,喜欢去哪家餐厅用餐,在店内的消费平均水平等。

  作为大众出行公共交通工具,地铁和互联网的深度合作,不只是给用户提供便捷的移动购票服务那么简单。基于人流和支付宝口碑的移动互联网属性,地铁成为周边商业更宽广、更精准的拓客渠道,通过拓展支付场景,打通线上导流和线下购物,地铁商业资源不再只是人们匆匆路过的风景。通过这一合作,可以对消费者进行更为细致的分层,从而“反哺”商家。

  未来,杭州地铁将联合支付宝口碑一起推进“互联网+地铁”新的运营模式,通过该模式提升地铁乘客增值服务、通过移动互联网把人流、地铁和周边的商铺整合在一起。据支付宝、口碑透露,这种分渠道定制化的营销方式,不仅可以用在地铁,未来也可以用在公交、打车等场景。从商户品类而言,除了餐饮,各个行业的商户品牌都有可能在上述渠道进行定制性化营销。

  看来因为一张地铁票的变革,杭州地铁正在逐步变成一个香饽饽。

  地铁文明出行

  从小做起从我做起

  随着地铁的线网的逐步完善,不仅地铁商业价值逐步体现,文明乘车的氛围也日益浓厚。

  在地铁1号线开通之前,地铁志愿者的招募工作已先行启动。2012年10月,杭州地铁迎来首批200名志愿者,20至30岁的年轻人成为主力军,他们来自不同的行业,却都有一颗热忱服务的心。至今,志愿者人数已经上千。

  杭州地铁2号线东南段、4号线首通段相继开通组网后,杭州地铁集团联合杭州市文明办启动了“先下后上乘地铁,文明一米迎嘉宾”文明乘车志愿劝导活动,并持续至今,潜移默化地培养起了乘客的文明乘车习惯。

  在之前的“十一”黄金周,杭州地铁刚刚经历了一场大考,在下沙读书的大三学生肖霞表示,“今年坐地铁比过去任何一年都省力。”虽然文泽路站依然因为客流过大进行短时限流,但站内的有序排队候车让做好了“一路挤到底”准备的肖霞颇感意外,“上下车挺有序的,门开后大家都会自动站在两旁等着。”

  如今,确实是这样,每个人都做到先下后上,排队乘车,这样大家坐地铁更加舒心和安全了。

  倡导文明出行,改变的不仅仅是乘车习惯,更是一种素质提升和气质升华。地铁志愿者表示,去年还需要花力气去引导和解释,请大家遵守秩序排队上车,今年,大部分乘客都已经能自觉站在一米线内排队。

  来杭创业的小刘做志愿者已经好几年,大部分时间都在客运中心站做志愿者,他说:“地铁是许多外地游客到达杭州的第一站,而地铁的文明出行,能更好地表现杭州的大气和客气。我感觉大家都慢慢有了文明乘车的意识。”

  现在,地铁文明乘车活动已经进入“全民时代”,要让文明真正根植到每位乘客的内心,除了标识的完善、志愿者的引导之外,更需要每一位乘客的理解、配合和支持。

编辑: 王丽晴  标签:杭州地铁 支付宝

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